Как оформить заказ

Просто отправьте нам сообщение. Это самый простой способ, которым пользуются наши покупатели.  

• WhatsApp +7 (910) 000 22 20
• Сообщением в директ в Инстаграм или Фейсбук 
• Поле "Закажите обратный звонок" на главной странице www.rocknretro.ru 
• Городской телефон +7 (499) 638 27 93

Мы свяжемся с Вами, обсудим детали, отправим дополнительные фотографии, расскажем о #rockndretro и вместе оформим доставку. Напомним, что все сообщения принимаются и фиксируются 24/7, а связывается с Вами менеджер ПН-ВС 10:00-18:00.

Или оформите заказ самостоятельно в 5 шагов: 

1. положите Ваш #rockndretro в Корзину и нажмите "Оформить заказ"
2. заполните Ваши данные и город доставки. Здесь система немного задумается, чтобы связаться со службой доставки Boxberry, поэтому чуть-чуть терпения
3. выберите нужный способ доставки (самовывоз, доставка курьером по Москве, доставка до пукта выдачи заказов по России, доставка курьером по России)
4. выберите один из двух способов оплаты (картой или наличными курьеру в момент доставки)
5. подтвердите заказ

Ваша заявка поступит к нам через 5 минут, после чего с Вами свяжется менеджер для её подтверждения.

Стоимость и сроки доставки

Стоимость и сроки доставки по России считаются автоматически согласно тарифам Boxberry и появляются на экране после того, как вы укажете город доставки при оформлении заказа. 

Важно! Если Вы оформляете заказ в выходные или праздничные дни, добавляйте к сроку доставки, указанному на сайте, 2 дня.

• по Москве курьером до адреса 500 руб (в пределах МКАД). Срок доставки — 2 рабочих дня
• по Московской области курьером до адреса (500 руб. + 30 руб/км от МКАД) или службой доставки до пункта выдачи заказов – 2 рабочих дня
• по России курьером до адреса или службой доставки до пункта выдачи заказов – 2-7 рабочих дней

Файл с примерными сроками доставки по главным городам областей России можно посмотреть здесь.

Способы оплаты

Важно! При заказе на сувенирах гравировки или металлического шильда с именной надписью (логотипом) производится 100% предоплата (он-лайн  или наличными в магазине) т.к. данный товар приобретает индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

1. Расчёт наличными

Оплатите выбранные товары наличными в магазине Rock`n`Retro или при доставке курьерской службой Boxberry.

2. Банковской картой при доставке курьером или в пункте выдачи заказов

Также Вы можете оплатить выбранные товары с помощью банковской карты при доставке курьерской службой Boxberry/СДЭК или в пункте выдачи заказов Boxberry/СДЭК.

3. Банковский платеж

Оплатите выбранные товары с помощью банковского платежа согласно сформированному нашим менеджером счёту и квитанции.

Условия обмена и возврата товара

Покупатель может обменять товар надлежащего качества, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации на аналогичный товар в течение 14 дней. Обмен возможен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае невозможности обмена, возврат денежных средств производится в течение 3 дней со дня возврата товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

Покупатель может заменить товар ненадлежащего качества в течение 7 дней. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат возможен при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. При отказе от товара Продавец должен возвратить уплаченную денежную сумму, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующей просьбы Покупателя.

Команда Rock`n`Retro желает Вам приятных покупок.